Главная --> "Документ недели"
Документ недели. Текст документа предоставлен  Консультант Плюс. СПС КонультантПлюс - самые полные справочно-правовые системы

21.04.2021

При подготовке материала использовались
справочно-правовые системы "Консультант Плюс"

Информация Роспотребнадзора от 20.04.2021 "Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров"

     Разъяснены особенности предустановки российского ПО на электронные устройства.

   В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 года пункта 4.1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" Роспотребнадзор напоминает, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. В перечень таких устройств входят смартфоны, планшетные и стационарные компьютеры, ноутбуки, телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).

   Перечень обязательных программ определен Распоряжением Правительства РФ от 31.12.2020 N 3704-р. В него включены программы, которыми воспользовались не менее 500 тысяч человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян.

   Если покупатель обнаружил, что российское программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено - такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.

   Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.

   С 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

   Ниже - текст документа:

   Информация Роспотребнадзора от 20.04.2021 "Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров"

   В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 г. пункта 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено – такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.

   При проработке вопросов, связанных с предустановкой российских программ Роспотребнадзор обратил особое внимание Минцифры России на то, что версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. Указанное требование вошло в качестве обязательного в постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и будет находиться на постоянном контроле Роспотребнадзора. О всех фактах навязывания платного программного обеспечения потребители могут обращаться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный, центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках) либо в территориальные органы Роспотребнадзора.

   Предлагаем потребителям ознакомиться с коротким навигатором по вступившим в силу изменениям.

   На какие электронные устройства распространяется требование о предустановке?

   Указанный перечень устройств утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и в него входят:

   - смартфоны

   - планшетные компьютеры

   - компьютеры стационарные

   - ноутбуки

   - телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).

   В магазинах уже должны продавать электронные устройства с российскими предустановленными программами?

   Новые требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 г. Это означает, что на прилавки магазинов в ближайшее время будут поступать устройства с уже установленной российской программной начинкой.

   Какие программы должны быть установлены?

   Перечень таких программ определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р. Этот список сформирован на основе их рейтинга, в который попали только те программы, которыми воспользовались не менее 500 тысяч человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян. Вот список программ, которые будут на электронных устройствах.

   На смартфоны:

   · Яндекс.Браузер

   · «Яндекс» (поисковая система)

   · Яндекс.Карты (навигационная система)

   · Яндекс.Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных)

   · Почта Mail.ru

   · ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями)

   · Голосовой ассистент «Маруся»

   · Новости Mail.ru

   · OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями)

   · ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям)

   · Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям)

   · MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы "МИР")

   · Госуслуги

   · МойОфис Документы (офисное программное обеспечение)

   · Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус)

   · Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов

   На компьютеры и ноутбуки с Windows:

   · МойОфис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение_

   На телевизоры с функцией Smart TV:

   · Поисковик «Яндекс»

   · Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.

   Как будет выглядеть предустановка программ? Хватит ли на устройстве для этого места/памяти?

   Производители смогут обеспечить предустановку на свои новые устройства тремя способами:

   1. Полная предустановка приложений на жесткий диск.

   2. Выбор в режиме «одного окна», какое из предложенных приложений необходимо установить при первом включении устройства.

   3. Размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно.

   Я понесу дополнительные расходы в связи с установкой российских программ?

   Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.

   Будет ли ответственность для продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО?

   С 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

    

  



   Полный текст документа можно найти в следующих справочно-правовых системах "Консультант Плюс":

    Вы можете БЕСПЛАТНО отправить запрос

  • на полный текст этого документа
  • на покупку или демоверсию любой из вышеперечисленных систем "КонсультантПлюс" (в составе которой будет и этот нормативный документ)

Заполнить Форму запроса

 
·
Архив 2021
N 16



· Дополнительная информация о документе:
  • Официально опубликован:
    - На 21.04.2021 - официально опубликован не был.
  • Вступление в силу:
    - Документ носит информационный характер
  • Включен в системы Консультант Плюс:
    - 21.04.2021
· В СПС "Консультант Плюс" (*) можно найти документ за 15-20 секунд. Для этого :
  • В "Быстром поиске" наберите особенности предустановки российского ПО на электронные устройства и нажмите ENTER
  • Откройте текст документа

· В СПС "Консультант Плюс" (*) легко найти всю дополнительную информацию по этому документу:
· Мы поможем Вам :
  • Научиться работать с правовыми системами

  • Выбрать и приобрести наиболее сбалансированный комплект СПС "Консультант Плюс"
· Звоните +7 926 926-24-28
(круглосуточно)




Рейтинг@Mail.ru
Copyright © 2004-21 Pravinfo
Телефон: (495) 721-35-86
Дизайн -
студия "Неоновый Жук"